Les questions fréquentes,en quelques lignes

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Vous avez une question sur nos prestations ou en lien avec la rénovation énergétique ? Vous avez sûrement la réponse sur cette page.

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L'entreprise BCI

Quel est votre secteur d’intervention ?

Nous sillonnons une belle partie du territoire à travers nos 6 agences, gravitant dans les départements autour de celles-ci (tout simplement pour éviter trop de route à nos collaborateurs sur le terrain et être plus proche de vous) : Beynost (01), Pessac (33), Arbin (73), Harnes (62), Saint-Priest-en-Jarez (42) et Sorgues (84).

Avez-vous recours à la sous-traitance ?

Pendant de nombreuses années, non ! Mais aujourd’hui, avec la pénurie de main d'œuvre dans le secteur du bâtiment, ils nous arrivent parfois de faire appel à des entreprises sous-traitantes, mais seulement si nous avons tissé une relation de confiance avec ces chefs d’entreprise.

Etes-vous êtes une entreprise Qualibat RGE?

Complètement ! Nous sommes certifiés Qualibat RGE, ce qui est un gage de qualité pour vous client, et qui vous permet également de bénéficier de l’ensemble des aides à la rénovation énergétique - si vous êtes éligible bien sûr. Nous avons également les certifications QualiBois, QualiSol, QualiPac, PG, et Socotec.

Pourquoi choisir BCI ?

Choisir BCI pour ses travaux de rénovation énergétique, c'est faire le choix d’une entreprise locale et familiale, proche de ses clients, qui souhaite réaliser un travail de qualité, un travail de rénovation qui a du sens, tout en partageant avec vous, une aventure humaine.

Quel est le coût d’un projet de rénovation énergétique ?

Cela dépend de votre projet ; du type de travaux que vous souhaitez effectuer, de l’architecture de l’habitation à rénover, et de votre budget. L'État a mis en place des aides financières, avec un montant qui varie en fonction de vos revenus. Nous pouvons regarder cela ensemble, car nos équipes administratives vous accompagnent dans l’élaboration de votre dossier, et nous vous avançons les frais ! Que demandez de plus ?

Combien de temps durent les travaux ?

C’est très variable en fonction de votre projet. Si vous effectuez des travaux d’isolation, il faut généralement compter une journée (ou moins pour l’isolation des combles par exemple). Une installation de pompe à chaleur peut-être un peu plus longue, en comptant la mise en service. Les travaux de rénovation extérieure (ITE) ou de rénovation intérieure (ITI) peuvent, quant à eux, durer plusieurs semaines. Le plus simple est d’en parler ensemble !

Isolation

Quel est le coût de travaux d’isolation ?

Cela dépend avant tout du choix de l’isolant utilisé, de la configuration des combles et de la technique de pose (par l’intérieur ou par l’extérieur). Une visite technique est indispensable pour calculer le coût de votre projet au plus juste.

Puis-je bénéficier de l’offre d’isolation à 1€ ?

Les certificats d’économie d’énergie sont toujours actifs mais des ajustements ont eu lieu. Le coup de pouce "isolation des combles et planchers" a été modifié le 1er juillet 2021. L’offre d’isolation à 1 euro est toutefois maintenue pour les travaux engagés avant le 30 juin 2022.

Est-ce que cette offre est soumise aux conditions de ressources ?

Oui, l’offre d’isolation à 1 euro est soumise aux conditions de ressources. Les barèmes sont fixés par l’Etat.

Quels types d’isolants proposez-vous ?

Nous utilisons les matériaux les plus performants du marché. Nous tenons également compte de vos contraintes tout en respectant les normes en vigueur et les spécifications de pose du fabricant. Nous utilisons par exemple les isolants suivants : laine de roche, laine de verre, sans oublier les matériaux biosourcés tels que la ouate de cellulose.

Quelle technique d’isolation utilisez-vous ?

Nous utilisons principalement la technique du soufflage : une machine souffleuse disperse sur le plancher des combles de l'isolant en forme de flocons.

Quel est votre secteur d’intervention ?

Nous sillonnons une belle partie du territoire à travers nos 6 agences, gravitant dans les départements autour de celles-ci (tout simplement pour éviter trop de route à nos collaborateurs sur le terrain et être plus proche de vous) : Beynost (01), Pessac (33), Arbin (73), Harnes (62), Saint-Priest-en-Jarez (42) et Sorgues (84).

Quels sont les intervenants dans un projet d’isolation ?

L’ensemble des interlocuteurs lors d’un projet sont nos salariés : l’accueil téléphonique, le technicien qui réalise les travaux, le service après-vente etc.

Quelles autres prestations proposez-vous ?

Nous proposons l’ITE (Isolation Thermique par l’Extérieur), l’ITI (Isolation Thermique par l’Intérieur), la pose de placo, l’isolation des rampants, l’isolation de façades extérieurs, travaux de zinguerie, nettoyage de toiture, traitement de charpente, changement de système de chauffage/climatisation etc

PAC et chaudière

Quelles sont les aides pour financer des travaux ?

La Prime CEE (Certificats d'Économie d'Énergie) et MaPrimeRénov vous aident à financer votre projet d'économie d’énergie.

Ces aides sont-elles soumises aux conditions de ressources ?

Oui, ces aides sont soumises aux conditions de ressources. Les barèmes sont fixés par l’Etat.

Quel système de chauffage proposez-vous ?

Pour vous aider à faire baisser votre facture de chauffage, nous proposons l’installation de pompe à chaleur air/eau, de chaudière à gaz et de chaudière biomasse.

Quelles marques proposez-vous ?

Nous proposons les marques avec le meilleur rapport qualité prix du marché : Viessmann, Chappee, Ökofen et Heiwa.

Quels sont les intervenants lors d’un projet ?

L’ensemble des interlocuteurs lors d’un projet sont nos salariés : l’accueil téléphonique, le technicien qui réalise les travaux, le service après-vente etc.

Quelles autres prestations proposez-vous ?

Nous proposons l’ITE (Isolation Thermique par l’Extérieur), l’ITI (Isolation Thermique par l’Intérieur), la pose de placo, l’isolation des rampants, l’isolation de façades extérieurs, travaux de zinguerie, nettoyage de toiture, traitement de charpente, changement de système de chauffage/climatisation etc.

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